Términos y Condiciones de Uso - www.energyservice.com.ar
Las presentes disposiciones generales serán aplicables y regirán para poder operar en el sitio y/o bien, hacer uso de los servicios que se ofrecen en www.energyservice.com.ar (en adelante denominado como “el sitio” y/o “Energy Service”, en forma indistinta), el cual es operado por Energy Service SRL, con domicilio en Av. Belgrano 634 Piso 6 Dpto B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El usuario del sitio, al ingresar al mismo, acepta y declara conocer los presentes “Términos y Condiciones” de uso del mismo, los cuales se detallan a continuación. De no aceptar estos Términos y Condiciones deberá abstenerse de continuar operando en el sitio. Lo presentes Términos y Condiciones se mantendrán vigentes mientras se encuentren publicados en “el sitio”, pudiendo Energy Service modificarlos en cualquier momento y sin previo aviso. En virtud de ello, se recomienda al usuario que los revise en forma periódica, para estar al tanto y tener conocimiento de las modificaciones. Los mismos tendrán carácter obligatorio y vinculante, y serán de aplicación para todas las compras y operaciones realizadas en el sitio, por los usuarios y/o invitados. Cualquier modificación que se introduzca estará vigente a partir de su publicación en el sitio, y el uso del sitio con posterioridad a la modificación implica la aceptación de dichos cambios por parte del usuario. Podrán operar como invitado y/o registrarse en el sitio personas que sean capaces legalmente para contratar, conforme lo establecido por el Código Civil y Comercial de la Nación y leyes vigentes (en adelante, el “usuario”). No podrán hacer uso del sitio aquellas personas que no cuenten con dicha calidad. Energy Service se reserva el derecho de administrar los invitados y las cuentas registradas que no cumplan con los requisitos establecidos y se solicita a los usuarios que no cumplan con los mismos, abstenerse a la registración y contratación. El sitio constituye una plataforma virtual a través de la cual cualquier usuario puede registrarse si así lo desea, no siendo esto condicionante para realizar compras. Su cuenta será de carácter personal, la información contenida en la misma no implica recomendación ni asesoramiento de ningún tipo, siendo información de carácter de general. En el sitio pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. Para el caso de existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio y los terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implica estar fuera del sitio y someterse a los términos y condiciones del nuevo sitio al que ingresará.
REGLAS PARA EL USO DEL SITIO WEB WWW.ENERGYSERVICES.COM.AR:
El usuario y ENERGY SERVICE están de acuerdo en que la utilización del sitio web WWW.ENERGYSERVICE.COM.AR se sujetará a las siguientes reglas:
COMPRA:
Para poder realizar compras el usuario interesado podrá registrarse en el sitio si así lo desea o acceder a la compra sin registrarse consignando la totalidad de información personal que se requiera. El usuario se obliga a que la información que consignará en todo momento, tanto al registrarse en el sitio, loguearse como invitado o como al efectuar una compra, y/o en cualquier otra ocasión en que deba consignarse información, será correcta y fehaciente, comprometiéndose a actualizar la misma en caso de ser necesario, y haciéndose enteramente responsable por los daños y perjuicios que pudiera causar la inclusión de cualquier información incorrecta o imprecisa que consigne al registrarse, incluyendo cualquier gasto en que pudiera incurrir el sitio como consecuencia de ello. Asimismo, el usuario reconoce y acepta que las claves o contraseñas que consigne serán de uso personal y se obliga a no divulgar las mismas. En caso en que el usuario detecte el uso no autorizado por un tercero de su contraseña o clave, se obliga a notificar de inmediato al sitio de dicha circunstancia. El sitio ha sido diseñado para que cualquier consumidor pueda realizar en él compras de los productos que en el mismo se ofrecen sujeto al stock disponible al momento de la compra. El usuario declara conocer y aceptar que al momento de confirmar la operación que efectúe está constituirá una operación de compra-venta, aplicándose a las mismas todas las normas legales correspondientes a ella.
STOCK:
El consumidor declara conocer que en virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos consumidores a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio la aprobación empresa contratada a tal efecto a los fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas al mero título ejemplificativo. Asimismo, el consumidor reconoce aceptar que el sitio podrá requerir datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio. En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido. De no recibir alguna de las dos comunicaciones anteriormente mencionadas el usuario deberá comunicarse con el sitio llamando al +54 11-2100-9164. Debido a que la comercialización de productos a través del sitio tiene como fin la venta al por menor, el sitio se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos que cada usuario podrán adquirir.
PROMOCIONES:
El sitio realiza promociones especiales. Las mismas pueden no estar vigentes permanentemente. Las distintas promociones que pudieran estar vigentes, no son acumulativas. En el supuesto de existir excepciones, ello se establecerá expresamente en el sitio.
ENVÍOS:
Existen diversas formas de entrega de la mercadería. El usuario podrá consultar las mismas entrando al sitio web ya que están explicadas. El usuario deberá recibir personalmente la mercadería adquirida exhibiendo su DNI como condición para recibirla, o bien podrá recibir la mercadería un tercero mediante la presentación del DNI del usuario comprador. Al concretar la operación, el usuario se está obligando a revisar la mercadería al momento de recibirla en el domicilio que éste consigne. La firma del remito correspondiente implica la aceptación de la mercadería adquirida, sin perjuicio de los derechos que al usuario le asisten conforme la ley. Dependiendo del tipo de compra que realice el usuario y las condiciones vigentes, la operación podrá tener o no costo de envío. Cualquier costo adicional que se genere como consecuencia de errores en el ingreso de datos por parte del Usuario así como también de problemas que se deban a su exclusiva actuación, serán adicionados a la factura.
FORMAS DE PAGO DE LOS PRODUCTOS:
Las formas de pago disponibles se encuentran detalladas en el sitio web, las cuales podrán variar a mera discreción del sitio. Cualquier variación al respecto será expresamente indicada en la sección de Bienvenidos del sitio.
POLÍTICA DE CAMBIOS:
En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de TREINTA (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Además, si desea devolver el producto adquirido, puede hacerlo dentro de los DIEZ (10) días, contados a partir de que realizó la compra. Conforme lo establece la Disposición SICM 906/98 y el art. 34 de la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 "El consumidor tiene derecho a revocar la presente operación comercial (por adquisición de cosas y/o prestación de servicios) durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue la cosa o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor y pondrá la cosa a su disposición. Los gastos de devolución son por cuenta del proveedor. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor los importes recibidos'.'El consumidor tiene derecho a revocar la presente operación comercial (por adquisición de cosas y/o prestación de servicios) durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue la cosa o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor y pondrá la cosa a su disposición. Los gastos de devolución son por cuenta del proveedor. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor los importes recibidos".
PROPIEDAD INTELECTUAL:
ENERGY SERVICE SRL, el sitio web WWW.ENERGYSERVICE.COM.AR, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, avisos comerciales y nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad industrial, Ley 11.723. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web WWW.ENERGYSERVICE.COM.AR se encuentran debidamente protegidos a favor de sus respectivos propietarios y correctamente licenciados, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio. Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros. En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el sitio WWW.ENERGYSERVICE.COM.AR y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección de correo electrónico: marketing@energyservice.com.ar , en la que indiquen: I) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); II) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; III) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; IV) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; V) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.
TÉRMINOS ADICIONALES:
Ocasionalmente, ENERGY SERVICE SRL podrá revisar, actualizar y/o agregar a los Términos y Condiciones de Uso del presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web WWW.ENERGYSERVICE.COM.AR, los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.
DOMICILIOS Y NOTIFICACIONES:
Todas las notificaciones vinculadas con los presentes Términos y Condiciones se considerarán notificadas a los usuarios con la mera publicación de las mismas en el sitio. Las notificaciones que los usuarios pretendan cursar al sitio deberán ser remitidas a Av. Belgrano 634 Piso 6 Dpto B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, el cual será considerado su domicilio constituido. Ante cualquier duda, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente llamando al teléfono +54 11-2100-9164 de Lunes a Viernes de 9 a 18hs.
VENTAS CORPORATIVAS:
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